Política de reembolso

Politica de reembolso

Queremos que disfrutes todo tanto como nosotros, pero si no estás completamente satisfecho con tu pedido, puedes devolverlo en su embalaje original y sin usar dentro de los 15 días posteriores a la recepción de la compra. Procesamos las devoluciones dentro de 1 a 5 días hábiles después de recibir su paquete. Conserve la información de seguimiento en el paquete devuelto. Los gastos logísticos ocasionados por devoluciones y cambios serán a cargo del comprador.

Proceso de devolución

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Para iniciar una devolución en línea, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en línea para enviar la devolución, sellar de forma segura el paquete y dejarlo en la ubicación de USPS, UPS o ESTAFETA más cercana. Después de la entrega, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en línea para informar el número de pedido de información de seguimiento del paquete devuelto.Después de recibir el paquete, se reembolsará el método de pago original y no se reembolsará la tarifa de envío original.

Fracción:

• Los artículos devueltos deben estar en su embalaje original y etiquetados, sin daños, sin daños, sin lavar y sin daños.
• Todos los paquetes deben ser devueltos como un conjunto.
• Todos los artículos vendidos son artículos de venta final y no se pueden devolver ni cambiar.
• Las tarjetas de regalo no son reembolsables.
• Las cajas sorpresa no son reembolsables.

¿más ayuda?

Si necesita ayuda o tiene alguna pregunta sobre devoluciones, comuníquese con lovetoysmx@gmail.com. No dude en dejarnos sus comentarios sobre cómo podemos mejorar aún más.