Política de privacidad

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Esta Política de privacidad describe cómo www.lovetoysmx.com ("Sitio" o "Nosotros") recopila, usa y divulga su información personal cuando visita o realiza compras en el Sitio.

 

Recopilación de información personal

 

Cuando visita este sitio web, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, sus interacciones con este sitio web y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para obtener atención al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de manera única a una persona, incluida la siguiente, como "Información personal". Para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué, consulte la lista a continuación.

 

Información del dispositivo

 

  • Ejemplos de información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, sitios web o productos que ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el sitio web.
  • Propósito de la recopilación: cargar el sitio web con precisión para usted y analizar el uso del sitio web para optimizar nuestro sitio web.
  • Fuente de recopilación: se recopila automáticamente cuando visita nuestro sitio web utilizando cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles [más o menos cualquier otra tecnología de seguimiento utilizada].
  • Divulgación con fines comerciales: con nuestro procesador, Shopify [agregue cualquier otro proveedor con el que comparta esta información].

 

información del pedido

 

  • Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluido el número de tarjeta de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono).
  • Finalidad de la recopilación: proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, evaluar nuestros pedidos en busca de riesgos potenciales o fraude, para proporcionarle información o anuncios relacionados con nuestros productos o servicios cuando estén en línea con las preferencias que comparte con nosotros.
  • Fuente de la colección: Recopilado de usted.
  • Divulgación con fines comerciales: compartida con Shopify, nuestro procesador.

 

Información de atención al cliente

 

  • Finalidad de la recogida: Proporcionar soporte al cliente.
  • Fuente de la colección: Recopilado de usted.

menor

Este sitio web no está destinado a personas menores de 12 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños. Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros a la dirección que figura a continuación para solicitar la eliminación.

 

compartir información personal

Como se describió anteriormente, compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir nuestro contrato con usted. P.ej:

 

  • Usamos Shopify para potenciar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify usa su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a citaciones, órdenes de allanamiento u otras solicitudes legales de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

 

publicidad conductual

Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para brindarle publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. P.ej:

 

  • Usamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan este sitio web. Puede obtener más información sobre cómo utiliza Google su información personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en. También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Compartimos información con nuestros socios publicitarios sobre su uso de este sitio web, sus compras y sus interacciones con nuestros anuncios en otros sitios web. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios, en algunos casos mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (que puede aceptar, según su ubicación).

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

 

Puede optar por no recibir publicidad dirigida al:

 

  • Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el Portal de exclusión de Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.

 

Uso de información personal

Usamos su información personal para brindarle nuestros servicios, que incluyen: hacer productos para la venta, procesar pagos, enviar y cumplir con sus pedidos, y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

 

base legal

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR"), si usted es residente del Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos su información personal sobre las siguientes bases legales:

 

  • tu consentimiento;
  • la ejecución del contrato entre usted y este sitio web;
  • para cumplir con nuestras obligaciones legales;
  • proteger sus intereses vitales;
  • realizar tareas realizadas en el interés público;
  • Esto no anula sus derechos y libertades fundamentales para nuestros intereses legítimos.

reserva

Cuando realiza un pedido a través de este sitio web, conservaremos su información personal para nuestros registros a menos que nos solicite que eliminemos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de eliminación, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.

 

 

 

Galletas

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Utilizamos muchas cookies diferentes, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies permiten que los sitios web recuerden sus acciones y preferencias (como inicio de sesión y selección regional) para mejorar su experiencia de navegación. Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también brindan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si lo visitan por primera vez o con frecuencia.

 

 

 

El tiempo que una cookie permanece en su computadora o dispositivo móvil depende de si es una cookie "persistente" o de "sesión". Las cookies de sesión duran hasta que deja de navegar, mientras que las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son permanentes y caducan entre 30 minutos y dos años desde la fecha en que se descargan en su dispositivo.

 

Puede controlar y administrar las cookies de varias maneras. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente su experiencia de usuario y es posible que ya no se pueda acceder por completo a algunas partes de nuestro sitio web.

 

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero puede elegir aceptarlas a través de los controles de su navegador, que generalmente se encuentran en el menú "Herramientas" o "Preferencias" de su navegador. Puede encontrar más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador o cómo bloquear, administrar o filtrar las cookies en el archivo de ayuda de su navegador o a través del siguiente sitio web: www.allaboutcookies.org.

 

Además, tenga en cuenta que es posible que el bloqueo de cookies no impida por completo la forma en que compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos o rechazar ciertos usos de su información por parte de estas partes, siga las instrucciones en la sección "Publicidad conductual" anterior.

 

no rastrear

Tenga en cuenta que dado que no existe una comprensión uniforme de la industria sobre cómo responder a las señales de "No rastrear", no cambiaremos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectemos tales señales de su navegador.

 

Variedad

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas u otras razones operativas, legales o reglamentarias.

 

tocar

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros a lovetoysmx@gmail.com.

 

Última actualización: 1 de agosto de 2022